Más de 600 funcionarios y funcionarias de nuestro Hospital Dr. Eduardo Pereira (HEP) respondieron la Encuesta Healthcare Managment Americas (HMA) de la Universidad Internacional de La Florida (FIU), Estados Unidos, la que nos permitirá conocer la cultura de seguridad del establecimiento e identificar las oportunidades de mejora. La unidad de Calidad y Seguridad del Paciente HEP fue la encargada de coordinar el desarrollo de esta encuesta, cuyo período de respuesta se extendió entre el 6 de junio y el 3 de julio de 2024.

La encuesta HMA es parte de los esfuerzos por mejorar la seguridad del paciente en los establecimientos de salud, permitiendo cuantificar esta variable en las organizaciones de salud del continente americano. Está dirigida al personal de salud o administrativo que tenga contacto directo o indirecto con pacientes en atención cerrada. No fue una evaluación individual.

Los resultados serán incluidos en un reporte que será enviado al hospital, incluyendo un estudio comparado con el promedio de las otras instituciones de salud públicas y privadas del país. Este informe permitirá analizar brechas e identificar áreas de mejoras. HMA por su parte, utilizará las encuestas provenientes de su institución para propósitos de investigación.

La colaboración de cada uno/a de los funcionarios/as del HEP que respondió la encuesta demuestra el compromiso de nuestro personal con la institución y sus usuarios y usuarias.

Se agradece a la unidad de Calidad y Seguridad del Paciente HEP por coordinar el exitoso desarrollo de respuesta de la encuesta HMA y a todos los monitores y monitoras que incansablemente trabajaron para lograr la meta solicitada de participación  del 75% de la dotación, lográndose cumplir el 78%.